DIRIGEANT DE POMPES FUNÈBRES
programme de la formation
Dans un marché aussi singulier où le moindre faux pas peut ternir une réputation, le dirigeant d’une entreprise funéraire supervise les opérations. Indépendant ou affilié à un réseau, il doit maîtriser tous les pans de son secteur et être en capacité de coordonner les différents services funéraires.
Le dirigeant d’une entreprise de pompes funèbres peut envisager d’étendre sa marque en ouvrant plusieurs agences.
Indépendamment de son secteur, le dirigeant de pompes funèbres veille à la bonne gestion financière, administrative et humaine de son entreprise. Il dirige et encadre l’activité et peut assurer ou déléguer certaines missions selon la taille de la structure dont il a la charge.
Comme pour toute société à but lucratif, le dirigeant se doit de définir une stratégie de développement pour pérenniser l’activité. Il a la responsabilité des prestations proposées dans un marché particulièrement attentif au respect, à l’éthique et à la bonne qualité du service client.
Le recrutement et la transmission de savoir est aussi de son ressort. Trouver les bons profils aux bonnes places est un exercice particulièrement technique dans l’univers du funéraire.
Avec des délais étroits pour l’organisation des obsèques, il doit combiner réactivité et efficacité pour répondre favorablement et dans les temps aux demandes des familles.<br>Le dirigeant de pompes funèbres dispose de multiples compétences, mais aussi des qualités humaines indispensables pour mener à bien ces demandes de services et conseils qu’exige le domaine du funéraire.
– Tracer les épures et les croquis d’éléments d’ouvrages
– Conseiller les familles et proposer un monument sur-mesure
– Créer un caveau, installer la pierre tombale et la stèle
– Réaliser les gravures funéraires
– Restaurer, réparer et entretenir un monument funéraire
– Réaliser les finitions
– Conduire des engins de manutention et de terrassement
– Assurer la maintenance de ses engins
Dans le marché du funéraire, les différents corps de métiers sont exposés à des horaires variables. C’est sur le dirigeant de pompes funèbres que repose principalement le bon déroulement des obsèques. Ainsi, selon les demandes et leur nature, il peut connaître des semaines plus ou moins surchargées mais il doit s’adapter et accepter un rythme soutenu dans un secteur qui ne ralentit pas.
Au 1er janvier 2023, la convention collective nationale des pompes funèbres prévoyait pour les cadres niveau VII un salaire mensuel brut de 3 962 euros à l’embauche. Le dirigeant d’une entreprise employant plusieurs salariés, avec la capacité de déléguer, a donc la possibilité de dégager une rémunération mensuelle brute supérieure à 4 000 euros.
dirigeant(e) de pompes funèbres
70 heures (10 jours)
Présentiel ou distanciel
Formation certifiante
Accessible à tous
Délai d'accès : 2 semaines
Coût de la formation
Particulier 1645 euros HT
Indépendant 1645 Euros HT
Entreprise 1645 Euros HT
Profil des bénéficiaires
Pour qui ?
- Dirigeant d’une agence de pompes funèbres
Prérequis
- Avoir suivi la formation de « Conseiller funéraire »
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation des connaissances en entrée de formation
- Evaluation des acquis en sortie de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Projections de présentations
- Exercices en sous-groupes
- Vidéos
- QCM
Formation créée le 21/07/2023 – Dernière mise à jour le 01/08/2023 – Version du programme: 1
Objectifs de la formation de dirigeant(e) de pompes funèbres
- Assurer la direction administrative et financière des régies, entreprises ou associations (pompes funèbres) et du personnel
- Conclure toute l’organisation et les conditions de la prestation funéraire
- Agir dans un cadre d’action dont il assure lui-même la définition à partir des objectifs de la direction générale
- Planifier les activités diverses inhérentes à la gestion optimale de ce centre
- Veiller au strict respect de la déontologie par ses subordonnés à quelque niveau qu’ils soient