Quelles qualités faut-il avoir pour travailler dans le funéraire ?
Choisir d’exercer un métier du secteur funéraire requiert des compétences obtenues dans le cadre de formations spécifiques, mais aussi de nombreuses qualités relationnelles, notamment pour les professionnels en contact direct avec les familles. Si la capacité d’écoute est souvent mise en avant, il faut bien d’autres qualités pour travailler dans les pompes funèbres.
Choisir un métier du funéraire par vocation
Suite à un décès, les familles sont profondément attristées, parfois en état de choc et elles ont besoin de soutien et d’interlocuteurs respectueux, bienveillants et empathiques. Si vous vous orientez vers les métiers du funéraire, c’est certainement parce que vous appréciez les relations humaines, que vous avez besoin de vous sentir utile et que vous avez envie d’accompagner les familles endeuillées.
Les qualités propres à chaque métier
Le conseiller funéraire est souvent le premier à accueillir les familles, il doit donc être à l’écoute, faire preuve de diplomatie et se montrer disponible. Il doit bien évidemment posséder un grand sens de la rigueur puisqu’il va assurer la coordination entre les différents acteurs pour l’organisation des obsèques. Son équilibre émotionnel est crucial : il doit recevoir la douleur des familles tout en prenant du recul.
Le maître de cérémonie est le chef d’orchestre de la cérémonie. Il dirige les porteurs et guide la famille pendant les déplacements. Il doit donc garder une parfaite maîtrise de soi en toute circonstance et faire preuve de grandes capacités d’adaptation face aux imprévus. Il doit être à l’aise avec la prise de parole en public puisqu’il prononce parfois l’éloge au défunt.
Le porteur, chauffeur, fossoyeur : ces trois métiers, fréquemment pratiqués par la même personne, nécessitent à la fois des qualités physiques pour porter le cercueil ou le descendre dans la tombe, et des qualités relationnelles parce qu’ils travaillent en équipe, au contact des familles.
Certains métiers nécessitent un mental d’acier pour affronter la mort et les corps des défunts, à l’instar du thanatopracteur et de l’agent de chambre mortuaire. Ils prennent en charge les soins de conservation et s’attachent à donner une apparence paisible au défunt.
D’autres métiers tels que celui de marbrier sont moins en contact avec les familles, mais ils requièrent toujours le même respect pour les défunts et l’envie d’honorer leur mémoire.
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