DIRECTIVE SUR LA DISTRIBUTION D'ASSURANCE : COMMERCIALISATION
Directive sur la Distribution d'Assurance : Commercialisation
15 heures (2 jours)
Distanciel
Accessible à tous
Délai d'accès : 4 semaines
Profil des bénéficiaires
Pour qui ?
- Toute personne amenée à vendre des contrats d’assurances en agence de pompes funèbres
Prérequis
- Être conseiller funéraire depuis au moins trois mois électronique pouvant scanner les QR codes
- Avoir été formé sur le module « Directive sur la Distribution d'Assurance : Les fondamentaux » et « Directive sur la Distribution d'Assurance : Perfectionnement » avec Parcours F
Conditions techniques
- Une webcam et un microphone
- Un ordinateur ou tablette avec connexion internet
- Un appareil électronique connecté à internet pouvant scanner les QR codes
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation des connaissances en entrée de formation sous forme de quiz dématérialisé
- Evaluation des apprentissages en sortie de formation sous forme de quiz dématérialisé
- Questionnaire de satisfaction à chaud sous forme de formulaire dématérialisé
- Questionnaire de satisfaction à froid après 6 mois sous forme de formulaire dématérialisé
Ressources techniques et pédagogiques
- Echanges autour de supports vidéos
- Projection d'un support de présentation
- Mises en situation
- Activités en sous-groupes
- Livret participant remis en fin de formation, en format dématérialisé
- Extranet personnalisé et individuel
Organisation de la formation
- Intervenants spécialisés dans la vente des produits obsèques
Parcours pédagogique
- 2 journées en visioconférence
Objectifs de la formation de directive de distribution de l'assurance : Commercialisation
- Analyser les typologies de clients
- Adapter son approche de vente en fonction du besoin
- Maîtriser les techniques de vente adaptées au secteur des obsèques
- Gérer les objections avec empathie
- Utiliser des stratégies efficaces pour conclure une vente
- Favoriser une relation de confiance
- Appliquer des techniques de suivi post-vente
Découvrez en détail les 5 séquences de la formation Directive sur la Distribution d'Assurance : Commercialisation
- Séance 1 – Les typologies de clients
- Séance 1 – Ecoute active
- Séance 2 – Avantages
- Séance 1 – Types d’objections
- Séance 2 – Techniques de réponse
- Séance 1 – La vente en face-à-face
- Séance 2 – La vente à distance
- Séance 3 – Cloturer sa vente
- Séance 1 – Le suivi après vente
- Séance 2 – La fidélisation
Formation créée le 30/01/2025 – Dernière mise à jour le 30/07/2025 – Version du programme: 2