Formation directive sur la distribution d'assurance (Commercialisation)
Centre certifié de formation professionnelle pour les métiers du funéraire
Directive de distribution de l'assurance
15 heures (2 jours)
Distanciel
Accessible à tous
Délai d'accès : 20 jours
Coût de la formation
480 € HT
Équipe pédagogique
Intervenants spécialisés dans la vente des produits obsèques
Profil des bénéficiaires
Pour qui ?
- Toute personne étant amenée à vendre des contrats d’assurances en agence de pompes funèbres
Prérequis
- Avoir suivi les modules : fondamentaux et perfectionnement
- Un ordinateur ou tablette connecté à internet
- Une webcam
- Un appareil électronique pouvant scanner les QR codes
Objectifs de la formation de directive de distribution de l'assurance
- Analyser les typologies de clients
- Adapter son approche de vente en fonction du besoin
- Maîtriser les techniques de vente adaptées au secteur des obsèques
- Gérer les objections avec empathie
- Utiliser des stratégies efficaces pour conclure une vente
- Favoriser une relation de confiance
- Appliquer des techniques de suivi post-vente
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation des connaissances en entrée de formation sous forme de quiz dématérialisé
- Evaluation des apprentissages en sortie de formation sous forme de quiz dématérialisé
Ressources techniques et pédagogiques
- Echanges autour de supports vidéos
- Projection d'un support de présentation
- Mises en situation
- Activités en sous-groupes
- Livret participant remis en fin de formation, en format dématérialisé
ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE
Intervenants spécialisés dans la vente des produits obsèques
DÉLAI D'ACCÈS
- 4 semaines
Découvrez en détail les 4 séquences de la formation directive de distribution de l'assurance
- Séquence 1 – Les typologies de clients
- Séance 1 – Ecoute active
- Séance 2 – Avantages
- Séance 1 – Types d’objections
- Séance 2 – Techniques de réponse
- Séance 1 – La vente en face-à-face
- Séance 2 – La vente à distance
- Séance 3 – Cloturer sa vente
- Séance 1 – Le suivi après vente
- Séance 2 – La fidélisation
Formation créée le 30/01/2025 – Dernière mise à jour le 30/01/2025 – Version du programme: 1