DIRECTIVE SUR LA DISTRIBUTION D'ASSURANCE : PERFECTIONNEMENT
Directive sur la Distribution d'Assurance : Perfectionnement
15 heures (2 jours)
Présentiel ou distanciel
Accessible à tous
Délai d'accès : 4 semaines
Profil des bénéficiaires
Pour qui ?
- Toute personne amenée à vendre des contrats d’assurances en agence de pompes funèbres
Prérequis
- Être conseiller funéraire depuis au moins trois mois
- Avoir été formé sur le module « Directive sur la Distribution d'Assurance : Les fondamentaux » avec Parcours F
Conditions techniques
- Une webcam et un microphone
- Un ordinateur ou tablette avec connexion internet
- Un appareil électronique connecté à internet pouvant scanner les QR codes
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Évaluation des connaissances en entrée de formation sous forme de quiz dématérialisé
- Évaluation des apprentissages en sortie de formation sous forme de quiz dématérialisé
- Questionnaire de satisfaction à chaud sous forme de formulaire dématérialisé
- Questionnaire de satisfaction à froid après 6 mois sous forme de formulaire dématérialisé
Ressources techniques et pédagogiques
- Échanges autour de supports vidéos
- Activités en sous-groupes
- Livret participant remis en fin de formation, en format dématérialisé
- Projection d'un support de présentation
- Extranet personnalisé et individuel
Organisation de la formation
- Intervenants spécialisés dans la vente des produits obsèques
Parcours pédagogique
- 2 journées en visioconférence
Nos indicateurs 2024
Nombre de stagiaire : 29
Taux de satisfaction : 93 %
Taux d’abandon : 0 %
Objectifs de la formation de directive de distribution de l'assurance : Perfectionnement
- Organiser la vente des contrats obsèques
- Employer les principes fondamentaux des contrats obsèques
- Appliquer les réglementations européennes impactant la vente de contrats obsèques
- Utiliser son portefeuille client
- Réviser ses contrats sous dimensionnés
- Adopter une posture de conseiller
- Transformer une demande de renseignements en souscription
Découvrez en détail les 6 séquences de la formation Directive sur la Distribution d'Assurance : Perfectionnement
- Séance 1 – Le groupement UDIFE
- Séance 2 – Le funéraire
- Séance 1 – Le glossaire
- Séance 2 – Le contrat obsèques
- Séance 3 – Le rachat d’un contrat obsèques
- Séance 4 – Quiz, le contrat obsèques
- Séance 1 – Le RGPD
- Séance 1- Rappel sur la posture de conseiller
- Séance 2 – Le devoir de conseil c’est quoi ?
- Séance 3 – Traiter les objections
- Séance 4 – Mises en situation
- Séance 1 – C’est quoi les contrats sous dimensionnés ?
- Séance 2 – L’élaboration
- Séance 3 – La présentation
- Séance 4 – L’amélioration
- Séance 5 – Quiz – les contrats sous dimensionnés
- Séance 6 – Portefeuille client et contrat obsèques
- Séance 1 – Mises en situation
Formation créée le 14/06/2023 – Dernière mise à jour le 30/07/2025 – Version du programme: 2
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Nos indicateurs 2023
Nombre de stagiaire : 81
Taux de satisfaction : 92 %
Taux d’abandon : 1.23 %
Taux de retour des enquêtes post formation : 7.81 %